做市調,往往得等上幾個月。
找市調公司、發問卷、辦焦點團體,既花時間也花錢。招募和訪談還得配合別人的時間。
找市調公司、發問卷、辦焦點團體,既花時間也花錢。招募和訪談還得配合別人的時間。
語言、文化、當地受訪者招募,加上時差,讓市調更複雜、時程更長、費用更高。
設計、開發、上線,再蒐集回饋,同樣得投入時間和心力。有時比做市調還久。
如果不用先花錢做市調、開發產品,就能初步了解顧客可能的反應呢?
看看獨居長者和需要上班的成年子女,會怎麼看這個構想。
範例點子
子女想知道父母有需要時能否及時收到通知;長者則關心日常生活會被收集和分享多少。關鍵不只是有沒有攝影機,還要讓長者清楚知道自己可以怎樣選擇,並確保通知可靠。
實際使用者,也是被監測的人
負面
不用攝影機是好一些,但我還是想知道設備會收集什麼、孩子能看到多少。如果我不想分享,或者想暫停監測,應該由我自己決定。沒說清楚之前,我不想安裝。
可能付費的家人
正面
我平日要上班,不可能二十四小時陪著爸爸。他又常忘記戴求救手環,也不想在家裝攝影機。如果他同意,我會考慮試用;有異常提醒,我可以盡快打電話給他,或請附近的人上門看看。不過,我也要確認提醒夠不夠準確、及時。
完整版報告會列出相關來源,並區分有來源支持的資訊、模擬回饋和仍待驗證的假設。這個範例沒有附上實際研究來源。
先向長者說明會收集和分享哪些資訊,了解他們是否接受、能否自行暫停;再小規模測試偵測準確度、通知速度,以及斷網或停電時如何處理。也要了解家人覺得怎樣的月費合理。未經驗證前,系統不能取代照護或定時探望。
Kinnect只是一個產品構想,並非經過驗證的安全或醫療產品。以下是編寫的 AI 模擬回饋,不是真實顧客研究;跌倒偵測、健康相關資訊和通知都需要實際測試。
先探索,再決定往哪裡投入。
人物誌由 AI 模擬。網路資料提供背景,不代表顧客會購買。請向真實顧客驗證。 了解運作方式