模擬回饋
不用攝影機是好一些，但我還是想知道設備會收集什麼、孩子能看到多少。如果我不想分享，或者想暫停監測，應該由我自己決定。沒說清楚之前，我不想安裝。
獨居長者 · 實際使用者，也是被監測的人
運作方式
從想法到回饋。
描述想法，選擇人物誌，看看他們的模擬回饋。
說說你的想法。
寫下你想做什麼、服務誰，以及有哪些限制。有個初步想法就能開始。
範例點子Kinnect：不用攝影機的居家照護
一個為獨居長者構想的 Wi-Fi 感知系統。不用攝影機或穿戴裝置，計劃透過家中設備嘗試偵測跌倒與日常活動變化，再通知家人並提供每週摘要。硬體一次購買，服務按月訂閱。
選擇不同視角。
選擇需求相關的人物誌。同一個想法，不同的關注點會帶出不同的問題。
獨居長者- 年齡範圍
- 70–85 歲
- 個性
- 獨立，重視隱私
- 重視什麼
- 隱私、知情和自主
需要上班的成年子女- 年齡範圍
- 35–55 歲
- 個性
- 關心父母，也要兼顧工作
- 重視什麼
- 父母需要幫助時能及時知道
看看他們怎麼說。
閱讀各個人物誌的模擬意見、整體摘要、有資料支持的事實、引用來源及不確定之處。
初步觀察子女想知道父母有需要時能否及時收到通知；長者則關心日常生活會被收集和分享多少。關鍵不只是有沒有攝影機，還要讓長者清楚知道自己可以怎樣選擇，並確保通知可靠。
先向長者說明會收集和分享哪些資訊，了解他們是否接受、能否自行暫停；再小規模測試偵測準確度、通知速度，以及斷網或停電時如何處理。也要了解家人覺得怎樣的月費合理。未經驗證前，系統不能取代照護或定時探望。
先了解背景，再看回饋。
報告會研究現有方案、價格與採用障礙，以相關資料為人物誌回饋補充背景，再整理成整體摘要。
- 現有方案與價格
- 使用者抱怨與轉換障礙
- 人物誌模擬回饋
- 整體摘要
分清意見、事實與未知。
AI 模擬報告範例. Kinnect只是一個產品構想，並非經過驗證的安全或醫療產品。以下是編寫的 AI 模擬回饋，不是真實顧客研究；跌倒偵測、健康相關資訊和通知都需要實際測試。
有來源支持的事實
實際報告可查看事實背後的引用來源。資料能補充背景，不能證明使用者需要你的產品。本示範為撰寫的範例，不包含即時研究。
下一步驗證
設備會收集哪些資料？長者能否選擇分享內容或暫停監測？
你的目標顧客，會怎麼看？
先探索，再決定往哪裡投入。